Uber a lancé le 17 septembre 2017, une campagne nationale signe de virage stratégique et de sa volonté de rassembler et "avancer ensemble".
Cette campagne sera diffusée pendant quasiment un mois et vise à donner une nouvelle image de l'entreprise, revenir sur les différentes affaires qu'elle a connue depuis sa création, notamment les difficultés rencontrées face aux taxis parisiens.
Ce mea-culpa fait donc sa révolution par cette campagne télévisée mais également sur les réseaux sociaux ainsi que par une campagne d'affichage permettant de remercier l'ensemble des utilisateurs.